입력하신 조건이 동일하면
추가 운임은 청구되지 않습니다

1. 취소 위약금 (운송 예정일 기준)

일반 내륙 구간 — 담당 기사 배정 여부와 픽업 예정 시각으로 정해집니다. 기사는 운송 예정일 하루 전부터 당일 픽업 시간 전까지 배정됩니다.

• 기사 배정 전: 위약금 없음, 전액 환불
• 배정 후, 운행일 전날까지: 확정 금액의 50%
• 배정 후, 당일 픽업 3시간 전까지: 확정 금액의 70%
• 픽업 3시간 이내와 노쇼: 확정 금액의 100%

제주 구간(선박 운송) — 선박 예약이 사전에 확정되므로 기사 배정과 관계없이 취소 시점으로 정해집니다.

• 예약 후 2시간 이내: 전액 환불
• 운송 7일 전까지: 전액 환불
• 6~3일 전: 20% 위약금
• 2~1일 전(20시까지): 50% 위약금
• 1일 전 20시 이후, 당일, 노쇼: 환불 불가

2. 일정 변경 수수료 (운송 예정일 기준)

• 3일 전까지: 없음
• 2~1일 전(20시까지): 확정 금액의 10%
• 1일 전 20시 이후와 당일: 확정 금액의 50%

변경 수수료는 구간과 무관하게 동일하며, 취소 위약금과 달리 운송 예정일까지 남은 기간으로 정해집니다. 일정 변경은 가능한 한 빨리 요청해 주십시오.

3. 위약금과 변경 수수료 면제

천재지변과 선박 결항 등 불가항력, 부고와 입원, 병역 등 공식 사유가 확인되는 경우 위약금과 변경 수수료가 면제됩니다. 기사 또는 맡김의 귀책사유로 인한 취소는 전액 환불합니다.

고객이 내는 금액 외에 별도 수수료는 없습니다.

확정 금액을 확인한 뒤 온라인 계약서에 서명하고 안내된 계좌로 입금하면 예약이 확정됩니다. 입금하신 운송료는 운송이 완료될 때까지 맡김이 보관하며, 운송이 완료되면 기사님에게 지급합니다. 계약서에 운송 조건과 금액이 명시됩니다.

환불은 이용자가 지정하신 계좌로 이체하며, 환불 금액이 확정된 날부터 3영업일 이내에 완료합니다.